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トラブルが起きた場合、まずは下記の方法をお試しください。それでも治らない場合は各トラブル内容の対処法をお試しください。

1.プリンタの電源を一度きり、1分ほど経ってから再度電源を入れてください。
2.カートリッジをプリンタから引き抜き、セットし直してください。

トラブル例一覧

1. 印字されない
2. 部分的に白く抜けて印刷される
3. 縦方向に白く抜けて印刷される
4. 印字が薄い
5. 印字がかすれる
6. 印字がにじんでいる
7. 全体が真っ黒に印刷される
8. 不規則な黒点や汚れが印刷される
9. 等間隔に黒点や汚れが印刷される
10. 横方向に黒い線が印刷される
11. 用紙の裏面が汚れる
12. 印字された文字や画像が残像として印刷される
13. 印刷中に異音が発生
14. 用紙詰まりが多発
15. 純正品と色合いや濃度が違うようだ
16. 印刷面に線が出る
トラブル1:印字されない
【原因】 トナーカートリッジのトナーシールが引き抜かれていない、交換前のトナーが残っているため数枚は印刷されるので気づかないこともあります。
【対処】 トナーカートリッジを取り出しトナーシールを引き抜いてください。また、シールが全部剥がれずに一部だけ残っている場合などはその部分だけ印字されませんので、残っているシールを剥がしてください。
【原因】 カートリッジにトナーが残っていない為おこります。
【対処】 カートリッジを交換してください。
トラブル2:部分的に白く抜けて印刷される
【原因】 カートリッジにトナーがなくなった為おこります。
【対処】 新しいカートリッジと交換してください。
【原因】 カートリッジのトナーシールが引き抜かれていない為おこります。
【対処】 トナーシールを引き抜いてください。
トラブル3:縦方向に白く抜けて印刷される
【原因】 カートリッジに異物が付着している為におこります。
【対処】 新しいカートリッジと交換してください。
【原因】 カートリッジにトナーがなくなった為おこります。
【対処】 異物を取り除いてください。
【原因】 プリンタのレーザー放射窓が汚れている為におこります。
【対処】 プリンタの取扱説明書を参考にレーザー放射窓の清掃を行ってください。
トラブル4:印字が薄い
【原因】 カートリッジにトナーがなくなった為おこります。
【対処】 新しいカートリッジと交換してください。
【原因】 濃度調節が適切でない可能性があります。
【対処】 プリンタの取扱説明書を参考に濃度を調整してください。
【原因】 用紙の湿気が影響している可能性があります。
【対処】 新しい用紙と交換してください。
【原因】 プリンタとトナーカートリッジの電極部の汚れている可能性があります。
【対処】 電極部を柔らかい布で拭いてください。
トラブル5:印字がかすれる
【原因】 カートリッジのトナーが偏っている可能性があります。
【対処】 カートリッジを取り出し、軽く横に振ってください。
【原因】 ワイパーブレードまたはドラムが劣化している。
【対処】 カートリッジを交換してください。
トラブル6:印字がにじんでいる
【原因】 用紙の湿気が影響している可能性があります。
【対処】 新しい用紙と交換してください。
【原因】 使用できない用紙を使っている可能性があります。
【対処】 プリンタの取扱説明書を参考に使用できる用紙に交換してください。
【原因】 感光体ドラムの結露している可能性があります。
【対処】 電源を入れてウォーミングアップをしてください(5〜10分程度)
トラブル7:全体が真っ黒に印刷される
【原因】 感光体の電極部が摩耗・劣化。
【対処】 カートリッジを交換してください。
【原因】 帯電ローラーまたは線の電線・接触不良。
【対処】 カートリッジを交換してください。
【原因】 電極部分の汚れが影響している可能性があります。
【対処】 乾いた柔らかい布で本体とカートリッジの電極部分を拭いてください。
トラブル8:不規則な黒点や汚れが印刷される
【原因】 用紙経路が汚れていることが考えられます。
【対処】 プリンタの取扱説明書を参考に内部のクリーニングをしてください。
トラブル9:等間隔に黒点や汚れが印刷される
【原因】 プリンタの取扱説明書を参考に内部のクリーニングをしてください。
【対処】 カートリッジを交換してください。
【原因】 プリンタの定着ローラの汚れが影響している可能性があります。
【対処】 プリンタの取扱説明書を参照してください。カートリッジの交換をしてください。
トラブル10:横方向に黒い線が印刷される
【原因】 帯電線の汚れ。
【対処】 取扱説明書を参照してください。カートリッジの交換をしてください。
【原因】 感光体ドラムの傷が影響しています。
【対処】 カートリッジを交換してください。
【原因】 電極部の接触不良。
【対処】 取扱説明書を参考を参考にプリンタ接触部の清掃をしてください。カートリッジの交換をしてください。
トラブル11:用紙の裏面が汚れる
【原因】 用紙経路、用紙送りローラーなどが汚れている可能性があります。
【対処】 取扱説明書を参考にプリンタ内部のクリーニングをしてください。
【原因】 感光体ドラムの結露。
【対処】 電源を入れてウォーミングアップをしてください(5〜10分程度)
トラブル12:印字された文字や画像が残像として印刷される
【原因】 定着ローラの汚れている可能性があります。
【対処】 取扱説明書を参考に定着ローラーをクリーニングしてください。
【原因】 ワイパーブレードの寿命・劣化。
【対処】 カートリッジの交換をしてください。
トラブル13:印刷中に異音が発生
【原因】 カートリッジがしっかりセットされていない可能性があります。
【対処】 カートリッジを取り出し、再度セットし直してください。
【原因】 カートリッジ内部の破損(運送中の衝撃などにより)
【対処】 カートリッジの交換をしてください。
トラブル14:用紙詰まりが多発
【原因】 用紙が湿気っている。
【対処】 用紙の交換をしてください。
【原因】 用紙が薄すぎる可能性があります。
【対処】 用紙の交換をしてください。
【原因】 用紙経路に紙粉が付着している可能性があります。
【対処】 取扱説明書を参考にプリンタ内部のクリーニングをしてください。
トラブル15:純正品と色合いや濃度が違うようだ
【原因】 純正品と全部同じ材料ではないので、印字濃度が違うことがあります。
色合いにも違いが出ることがありますが、異常ではありません。
トラブル16:印刷面に線が出る
【原因】 クリーニングブレードに紙粉、埃が溜まっている為におこります。
【対処】 プリンタ内部の清掃をしてください。
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